心迪手机

　　心迪手机官网是深圳市心迪宝通信设备有限公司的信息发布平台，为广大消费者及时提供常见问题解答、下载中心、新闻动态、产品导航、客户服务等内容。 深圳市心迪宝通信设备有限公司是一家集研发、集成、生产、销售和服务于一体的高新技术企业，注册资金2000万元，拥有 9条组装生产线，员工总数达600余人。心迪已通过国际质量体系ISO9001认证和中国国家强制性产品CCC认证，同时拥有国家批准的心迪移动终端品牌和生产许可牌照，与波导手机的优势战略联盟形成心迪宝强大的产业链，在产能和品质上有了坚实的保障。

　　心迪手机官网保修政策：

　　心迪xind坚决拥护国家《产品修理更换、退货责任规定》，并大力建设服务网络，使心迪用户能够享受到优质、快捷、满意的售后服务。

　　本政策仅适用于心迪xind在国内销售的手机产品和平板电脑主机(赠送的商品不包含在内)。

　　一、商品自购买之日起一年内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者可凭发票及三包凭证在维修点享受免费修理服务。

　　二、商品自购买之日起十五日内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者可凭发货票及三包凭证在原购机处免费换新相同商品。

　　三、商品自购买之日起七日内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者可凭发货票及三包凭证在原够机处免费退货。

　　四、商品附件在三包期内(电池六个月;外接有线耳机三个月;充电器、数据线六个月)，若出现非人为损坏的性能故障，消费者可凭发货票及三包凭证在原购机处免费换相同商品附件。

　　五、保修服务只限于正常使用情况下有效。一切人为损坏和下列情况均不在免费保修范围内，我公司可提供有偿收费服务：

　　1. 用户自行拆装;

　　2. 未依据说明书正确使用而造成手机故障;

　　3. 因不正当的操作、不可抗拒力或其他意外而造成产品损坏;

　　4. 非心迪宝公司的修理者维修或改装过;

　　5. 使用非厂家的配件;

　　6. 产品进液、受潮、震裂;

　　7. 三包凭证内容与手机实物标识不符或涂改;

　　8. 无有效三包凭证和购机发票(能够证明该产品在三包有效期内的除外)

　　9. 产品外围零部件丢失、刮伤、划伤和其他人为损坏，以及零部件的自耗或因使用而造成外表磨损，该零部件均不在免费保修范围内;

　　六、用户购机后，请正确完整填写三包凭证上所有资料，经售机单位加盖印章后方可生效，且三包凭证不得涂改，否则无效。

　　七、在三包有效期内，消费者依照本规定享受免费修理、换货、退货的服务，修理、换货、退货须凭有效发货票及三包凭证办理。

　　八、本公司产品提供终身维修服务.

　　温馨提醒：

　　1. 注：以上“三包”服务只对在中国大陆销售的产品有效。终解释权归心迪宝公司所有。

　　2. 保修卡信息请填写详细，以便保修完成后，能够及时给您寄回。

　　3. 若保修有效期的一天为法定休假日的，以休假日的次日为有效期的一天。

　　4. 我们自收到您的回执后为您履行三包服务。保修卡若经涂改保修无效，本保修卡遗失，恕不补发。

　　5. 公司将通过电话、E-mail、在线等方式解答客户对产品性能及使用方法等问题。当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打服务热线：400-0928-088 由客服专员为您提供解答。

　　物流返厂须知：

　　1. 您所返厂的主机或配件都必需附带购买凭证复印件。(保修卡、发票或收据的购买凭证上必须要盖有购买处的公章才视为有效，如果不能提供购买凭证一率按保外处理)

　　2. 为了更好更快的帮您处理好，请您附一张清单写明您的联系电话、地址以及您机器的故障现像，并注明您在邮包里的物品以便骇实查收。(比如：您发过来的是主机、保卡、数据线及电池一起寄过来的请您写，邮包内物品有：主机、保卡、数据线及电池)

　　3. 请您妥善包装好您所要发的物品，选择的方式邮寄，避免邮寄中物品的丢失或在受到挤压时损坏等事件的发生。(在邮寄过程中如有损坏，后果自负)

　　联系方法：

　　深圳市心迪宝通信设备有限公司地址：深圳市宝安区龙华大浪华荣路512号鹏腾达工业园3栋2楼

　　邮编：518040

　　联系电话：0755 27797158

　　传真：0755 81716166

　　热线电话：400 0928 088

　　客服短号：01882281359